Política de Privacidad
1. Objeto del documento
Esta Política de Privacidad regula los términos y condiciones aplicables al tratamiento de datos personales por parte de Atenas Casino respecto de los usuarios que acceden a sus servicios. Se detallan las categorías de datos tratados, finalidades, bases legales, plazos de conservación, posibles cesiones y derechos de los titulares conforme a la normativa vigente en la República Argentina, incluyendo la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales y las decisiones de la Agencia de Acceso a la Información Pública.
2. Responsable del tratamiento
Atenas Casino es responsable del tratamiento de los datos personales recabados en sus servicios. Las consultas, solicitudes de derechos o reclamos acerca del tratamiento de datos deben canalizarse a través de los medios de contacto puestos a disposición por el operador.
Ante la imposibilidad de corroborar la existencia de sitio web, domicilio legal o razón social específica para “Atenas Casino” en fuentes públicas, se recomienda solicitar estos datos directamente al operador antes de facilitar información personal.
3. Categorías de datos personales tratados
– Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad (DNI, pasaporte u otro), fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, fotografía o imagen capturada por videovigilancia en instalaciones físicas, si corresponde.
– Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono fijo o móvil.
– Datos financieros y transaccionales: información sobre cuentas de juego, historial de depósitos y retiros, métodos de pago, datos bancarios, historial de apuestas y movimientos de fondos.
– Datos de navegación y uso: dirección IP, dispositivo, sistema operativo, navegador, páginas visitadas, duración de sesión, cookies o tecnologías similares.
– Datos de cumplimiento normativo: información requerida para obligaciones de prevención de lavado de activos, financiación del terrorismo, verificación de identidad, control de acceso y otras exigencias regulatorias aplicables al sector.
4. Finalidades del tratamiento
El tratamiento de datos personales tiene como finalidades principales:
a) Prestación de servicios de juego y apuestas, incluyendo administración de cuentas de usuario.
b) Procesamiento de depósitos, retiros y demás operaciones financieras.
c) Verificación de identidad y edad del usuario según exigencias legales.
d) Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias en materia de juego y prevención del delito.
e) Gestión de programas de fidelización y promociones, si el usuario opta por participar.
f) Atención de consultas, reclamos o solicitudes técnicas o administrativas.
g) Análisis estadístico y gestión interna usando datos seudonimizados o agregados.
h) Envío de comunicaciones comerciales solo con consentimiento expreso.
5. Bases legales para el tratamiento
Las bases legales para el tratamiento de datos personales incluyen, según el caso:
– Ejecución de contrato: tratamiento necesario para la prestación de servicios o el cumplimiento de obligaciones contractuales.
– Obligación legal: tratamiento exigido por la normativa aplicable al juego, prevención de lavado y protección a menores.
– Interés legítimo: intereses del casino relativos a la seguridad, prevención del fraude, gestión de riesgos o defensa de derechos legales.
– Consentimiento: cuando la ley requiere autorización expresa, el consentimiento podrá ser otorgado y retirado en cualquier momento por el usuario.
6. Plazos de conservación de datos
Los datos personales se conservan el tiempo necesario para los fines que motivaron su recolección y los plazos adicionales exigidos legalmente.
– Datos de cuentas activas: se mantienen mientras la cuenta esté abierta y durante un plazo adicional según lo determine la regulación de archivos y registros.
– Datos financieros y transaccionales: almacenados conforme a los plazos de la normativa fiscal, contable y de prevención de lavado, que pueden ser de hasta diez años o más desde la última operación.
– Datos de verificación de identidad y cumplimiento normativo: retenidos según los períodos fijados por la autoridad regulatoria.
– Registros de videovigilancia: conservados según el marco legal de seguridad.
Al finalizar los plazos legales, los datos serán eliminados o anonimizados de manera irreversible.
7. Cesión y comunicación de datos a terceros
Las comunicaciones de datos personales pueden efectuarse en los siguientes casos:
a) Proveedores de servicios (alojamiento web, pagos, verificación de identidad, soporte técnico, análisis de datos) cuando dichas funciones lo requieran.
b) Entidades del mismo grupo empresarial, para finalidades de gestión interna o cumplimiento corporativo.
c) Autoridades públicas y organismos de control fiscal, judicial, policial o administrativo, cuando la ley lo exija o en marco de procedimientos legales.
d) Terceros por razones societarias (fusión, adquisición, venta de activos) a quienes se transmitirán las obligaciones de protección de los datos.
Todas las cesiones a terceros se realizan bajo condiciones de confidencialidad y seguridad requeridas legalmente.
8. Transferencias internacionales de datos
En caso de transferencia de datos personales a países u organizaciones fuera de Argentina, se adoptarán medidas asegurando un nivel adecuado de protección tal como exige la normativa nacional y las directrices de la Agencia de Acceso a la Información Pública. Esto puede incluir cláusulas contractuales tipo, normas corporativas, certificaciones internacionales u otros mecanismos admitidos por la autoridad de control.
9. Derechos de los titulares de datos
El titular de datos personales tiene los siguientes derechos:
a) Acceso: obtener confirmación y copia de sus datos.
b) Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o desactualizados.
c) Supresión: pedir la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios, se revoque el consentimiento, se oponga al tratamiento o este sea ilícito, salvo restricciones legales de conservación.
d) Oposición: oponerse por motivos particulares, especialmente cuando el tratamiento se funde en interés legítimo.
e) Limitación: solicitar suspensión temporal del tratamiento en circunstancias específicas como impugnación de datos.
f) Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable, si corresponde.
g) Retirada de consentimiento: revocar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento previo a la revocación.
h) Reclamación ante la autoridad: presentar denuncias ante la Agencia de Acceso a la Información Pública si considera que la normativa ha sido vulnerada.
El ejercicio de estos derechos debe realizarse por escrito a través de los canales oficiales de contacto del operador. La respuesta será dada en los plazos fijados por la ley.
10. Medidas de seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, alteración, divulgación, pérdida o destrucción, tanto accidental como ilícita. Entre estas medidas se incluyen cifrado de datos, controles de acceso, auditorías, formación del personal, gestión de incidentes y copias de seguridad regulares.
Ningún sistema es completamente seguro. El usuario debe resguardar sus credenciales y reportar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.
11. Cookies y tecnologías similares
Atenas Casino puede hacer uso de cookies, píxeles, etiquetas web y tecnologías afines para recopilar información sobre la navegación y uso de los servicios. Existen cookies de sesión y persistentes, gestionadas por la plataforma o por terceros.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o gestionar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de los servicios.
12. Menores de edad
El acceso y uso de los servicios está dirigido únicamente a personas mayores de edad según legislación argentina. No se recopilan voluntariamente datos de menores de 18 años. Si se detecta tratamiento involuntario de datos de menores sin aprobación parental, se procederá a su supresión inmediata.
13. Modificaciones de la Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad puede ser modificada en cualquier momento para adaptarse a cambios normativos, tecnológicos u organizativos. Las nuevas versiones serán aplicables desde su publicación. Se recomienda revisar periódicamente este documento para mantenerse informado sobre las condiciones vigentes.
14. Contacto
Para consultas, solicitudes de derechos o reclamos vinculados al tratamiento de datos personales, los usuarios deben contactar a Atenas Casino a través de los canales de comunicación habilitados.
Ante la ausencia de información de contacto oficial en fuentes públicas, se aconseja requerir los datos de contacto directamente al operador antes de proporcionar datos personales.
